Tüketiciler drone teslimatına hazır mı? Belki, ama bunun için para ödeyecekler mi?

Yeni bir anket, Amerika'nın drone teslimatına yönelik tutumlarına ışık tutuyor - ve bu karmaşık.

Amazon'un resmi olarak drone teslimat oyununa girdiği haberiyle, benimsemenin kaçınılmaz olduğu hissedilebilir. Peki tüketiciler bu olasılık hakkında ne düşünüyor?

ABD genelinde 1.000'den fazla tüketiciyle anket yapan yeni bir anket, tam olarak bu soruyu yanıtlamanın yanı sıra, drone teslimatının gelişi ve ultra hızlı uçtan uca hizmetin yeni bir aşaması hakkında tüketici duyarlılığını çıkarmaya çalıştı. En üst satır? Tüketiciler drone meraklısı olma eğilimindedir ve genellikle teknolojinin lehine hareket ederler, ancak ülkedeki görünüşte her şeyde olduğu gibi, bir fikir birliği yoktur.

Anket, Amerikalıların çoğunluğunun (%58) drone teslimatı fikrini desteklediğini ve daha da fazlasının (%64) drone'ların şu anda eve teslimat için bir seçenek haline geldiğini veya yakın gelecekte olacağını düşündüğünü ortaya koydu, bu da trendin kaçınılmaz olduğuna inananlar ile bunun iyi bir fikir olduğunu düşünenler arasında küçük bir boşluk olduğunu gösteriyor. 

Drone'ların eve teslimat için bir seçenek haline geldiğini gören %64'lük kesimin %32'si bunun şimdi veya önümüzdeki 1 ila 2 yıl içinde, %18'i 3 ila 4 yıl içinde ve %14'ü 5 ila 10 yıl içinde mümkün olduğunu düşünüyor. Şüphe duyanların %36'sı bunun gerçekleşme ihtimalinin düşük olduğunu düşünüyor. Beklemenin en büyük nedeni, genel halkın veya hükümetlerin teslimat için büyük ölçekli drone benimsemesini onaylamayacağını düşünenlerin %20'sini oluşturan düzenleyici engellerin olasılığıydı.

Ankete katılanların %16'sı bunun olmamasını tercih ediyor. Açıkçası, gürültü korkusu, rahatsızlık ve mahremiyet endişeleri de dahil olmak üzere fikre yöneltilen sık sık eleştiriler göz önüne alındığında, sayının bu kadar küçük olmasına şaşırdım.

Açık kaynak tabanlı bir drone mobilite platformunun üreticisi olan Auterion'un kurucu ortağı ve CEO'su Lorenz Meier, "Amerikalılar dronların paketlerini teslim etmesine hazır ve drone teslimat programlarını benimseyen ve ölçeklendiren perakendeciler kendilerini eğrinin önünde bulacaklar" diyor. "Kargo, çoğu insanın hava hareketliliğinin ve otonom sistemlerin gücünü doğrudan deneyimleyeceği ilk örnektir - dronların somut, günlük bir gerçeklik haline geleceği yer." 

Şu anda, ankete katılan tüketiciler tarafından bildirilen en yaygın eve paket teslimat türleri bakkaliye, giyim, ev eşyaları, yemekler ve ilaçtır. Amerikalıların %54'ü, bu ürünlerin çoğu için dronları "yeni köşe mağazası" olarak görmeye istekliydi. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, tüketicilerin ne kadar kolaylık motive ettiği göz önüne alındığında, aynı gün teslimat da önem açısından üst sıralarda yer aldı.

Bu korku olmadığı anlamına gelmez. Ankete katılanların %43'ü drone'nun bozulacağından ve eşyalarını alamayacaklarından korkuyor ve %19'u temassız hizmete yönelik büyük bir eğilimin parçası olarak teslimat görevlisiyle insan etkileşimi olmamasından endişe duyuyor. Teslimat görevlisiyle hızlı sohbet günleri, drone teslimatı çağında sona eriyor olabilir.

Drone'lara özgü olmaktan ziyade teslimat ve lojistik sektörüne genelleşmiş gibi görünen ek endişeler vardı, örneğin %39'u drone'un ürünleri yanlış adrese teslim edeceğinden korkuyor, %38'i drone'a bir şey olursa geri ödeme alamayacağımdan endişe ediyor ve %37'si eşyalarımın seyahat nedeniyle mahvolacağından endişe duyuyor. Özellikle, %32'si gökyüzünün çirkin/gürültülü teknolojiyle darmadağın olacağından korktuğunu ifade etti, bu çok gerçek bir korku ve drone teslimatına yönelik yarışta düzgün bir şekilde ele alındığını görmediğim bir korku.

Ve tüketiciler bir paketin havaya bırakılması ayrıcalığı için ne ödeyecek? Görünüşe göre çok fazla değil. Ücretsiz drone teslimatı, ankete katılanların% 59'una çekici geldi, ancak sayılar oradan hızla düşüyor. Bazı Amerikalıların ödemeye istekli olacağı en yüksek ek ücret 1 ila 10 ABD Doları (%41) ile 10 ABD Doları (%18) arasında değişirken, tam %41'i ekstra bir ücret ödemeye istekli olmayacaktır.

Başka bir deyişle, Amerikalılar yıldırım hızında drone teslimatının rahatlığını alacaklar - ancak çok pahalıya mal olmaması daha iyi.