Dikkat: Yapay Zeka Seslerini Kullanan Sahte Amazon Aramalarının Yükselişi

Özet

Amazon hiçbir zaman telefonda kişisel bilgi istemez ve hızlı kararlar vermeniz konusunda size baskı yapmaz.
Şüpheli e-posta adresleri ve telefon numaraları gibi tehlike işaretlerine karşı dikkatli olun.
Her zaman resmi kanallar aracılığıyla doğrudan Amazon ile doğrulama yapın ve şüpheli aramaları, mesajları veya e-postaları bildirin.

Yapay zeka tarafından üretilen sesler artık o kadar gerçekçi geliyor ki, gerçek bir kişiden farkı söylemek zor; sizi kişisel ve finansal bilgilerinizi vermeniz için kandırmaya çalışan bu acil, beklenmedik çağrılar daha da ikna edici hale geliyor.

Yapay Zeka Tarafından Üretilen Sesler Nasıl Çalışır?

Yapay zeka tarafından oluşturulan sesler, derin öğrenme algoritmaları ve sinir ağları tarafından üretilen, insan konuşmasını taklit etmek için yapay zekayı kullanan sentetik seslerdir. Yapay zeka sesleri, tonlama, hız ve aksanlardaki kalıpları öğrenmek için büyük miktardaki gerçek insan konuşmasını (ses kayıtları) analiz ederek çalışır. Yapay zeka daha sonra bu bilgiyi metni konuşmaya dönüştürmek için kullanır.

Geçmişte, metinden konuşmaya sistemler robotik ses veriyordu ve doğal konuşma kalıpları ve duygulardan yoksundu. Artık yapay zeka tarafından üretilen sesler, doğal ve gerçeğe yakın ses verme konusunda giderek daha gelişmiş hale geliyor. Bu, bankacılıktan telekomünikasyona, müşteri hizmetlerine, soğuk aramalara ve randevu planlamaya kadar birçok sektördeki şirketler ve işletmeler için cazip hale geldi. Ses tanıma yapay zekası yakında bir restoranda siparişinizi de alabilir.

Amazon AI Ses Dolandırıcılığının Yükselişi

Dolandırıcılar yeni dolandırıcılık tekniklerini kullanmak için trendlerden faydalanırken, en son silahları olarak yapay zekayı kullanarak oyunlarını geliştirmeye devam ediyorlar. Yapay zeka tarafından oluşturulan sesleri kullanarak Amazon çalışanlarının kimliğine bürünüyorlar ve endişe verici derecede gerçekçi görünen istenmeyen çağrılar yapıyorlar. Ses, hesabınızın beklemeye alındığını veya şüpheli etkinliğin ilgilenilmesi gerektiğini iddia edebilir. Siz farkına varmadan ödeme bilgilerini istiyorlar; bu büyük bir tehlike işareti.

Tanıdık numaraları görüntülemek veya resmi adreslere çok benzeyen e-posta adreslerini kullanmak için arayan kimliklerini taklit ediyorlar. Mesaj genellikle acildir: Hesabınızın güvenliği ihlal edilmiştir veya şüpheli bir satın alma işleminin doğrulanması gerekmektedir. Sizi hazırlıksız yakalayıp aceleci bir karar vermeye itmeyi amaçlıyorlar. Cevap vermezseniz, aynı tür bilgileri içeren kayıtlı bir mesajın bulunduğu bir sesli mesaj bırakabilirler.

İstenmeyen telefon görüşmeleri, e-postalar ve kısa mesajların tümü bu dolandırıcılıkları gerçekleştirmek için kullanılır. Yaygın hileler arasında "Burası Amazon desteği. Hesabınızda olağandışı etkinlik tespit ettik" gibi mesajlar yer alır. Kimlik avı e-postası şu uyarıyı verebilir: "Faturalandırma sorunları nedeniyle Amazon hesabınız askıya alındı." Dizüstü bilgisayarlar veya TV'ler gibi yüksek fiyatlı öğelerin izinsiz satın alındığı konusunda sizi uyaran metinler de yaygındır. Bu iletişimler genellikle sorunun "çözülmesi" için acil eylem çağrısında bulunan bağlantılar veya numaralar içerir.

Dikkat Edilmesi Gereken Kırmızı Bayraklar

Bir şeylerin doğru olmadığı konusunda sizi uyarabilecek, dikkat etmeniz gereken bazı işaretler vardır. İlk olarak, dolandırıcılıklar aciliyet duygusuyla çalışır. Resmi bir kaynaktan (bu durumda genellikle bir Amazon temsilcisinden) meşru gibi davranarak otorite kurarlar ve ardından Amazon hesabınızda bir sorun olduğunu ve bunun derhal düzeltilmesi gerektiğini belirtirler. Dolandırıcılar daha sonra hesabınızı ele geçirmek ve saklanan kredi kartı bilgilerini çalmak amacıyla Amazon oturum açma bilgileriniz gibi kişisel bilgileri talep edebilir veya hesabınızı "geri yüklemek" için finansal bilgiler veya para bile talep edebilir.

Hızlı hareket etme baskısı bir şeylerin ters gittiğinin göstergesidir. Ne tür bir dolandırıcılık olursa olsun, dolandırıcılar, teklifin meşruiyetini düşünmeden hızlı kararlar vermeniz konusunda baskı yapmak için korku ve panikle muhakeme yeteneğinizi bulanıklaştırmaya çalışırlar, böylece mantıklı düşünmeye veya araştırma yapmaya zamanınız kalmaz.

Bunun ötesinde, bu dolandırıcıların kullandığı kimlik avı e-postaları ve kısa mesajlar da vardır. Mesajlar yazım veya dilbilgisi hataları içerebilir, ancak her zaman değil. Şüpheli e-posta adreslerine veya telefon numaralarına dikkat edin. E-posta adresleri hatalı yazımlar içerebilir veya Amazon'un alan adının garip bir şekilde türetilmesini içerebilir ve telefon numaraları spam olarak işaretlenebilir.

Bu yaygın bir taktik olduğundan, Amazon etki alanının yanlış yazılmış URL'lerine dikkat edin. Herhangi bir bağlantıya tıklamaktan kaçının, ancak (bilgisayarda) tıklamadan bunların üzerine gelip bunların Amazon'un resmi web sitesine yönlendirilip yönlendirilmediğini görebilirsiniz.

Sonuç olarak Amazon, istenmeyen aramalar veya mesajlar yoluyla hassas bilgiler istemez. Eğer kötü hissettiriyorsa muhtemelen öyledir.

Sizinle Temasa Geçilirse Ne Yapmalısınız?

Spam olarak işaretlenen telefon görüşmelerinden kaçınmanızı öneririm. Ancak dolandırıcılar sürekli olarak numaralarını değiştirdikleri için bu kusursuz değildir ve dolandırıcıların çağrıları yine de karşınıza çıkabilir. Amazon olduğunu iddia eden bir taraf sizinle iletişime geçerse, daha fazla etkileşimi durdurun ve sorunları onaylamak için doğrudan Amazon'un web sitesi aracılığıyla iletişime geçin. Dolandırıcılığı doğrudan Amazon'a da bildirebilirsiniz.

FBI, tüm siber dolandırıcılık olaylarının FBI'ın İnternet Suçları Şikayet Merkezi'ne bildirilmesini önermektedir.

Unutulmaması gereken bir nokta da, arayan kimliğinizde numara Amazon'a ait gibi görünse bile bunun yine de bir dolandırıcılık olabileceğidir. Dolandırıcılar, İnternet Üzerinden Ses Protokolü (VoIP) teknolojisini kullanarak bir telefon numarasını Amazon araması gibi gösterecek şekilde sahtecilik yapabilir.

Kişisel ve hassas bilgilerinizi her zaman koruyun. İstenmeyen taleplere yanıt olarak asla ödeme ayrıntılarını, şifreleri veya diğer hassas verileri paylaşmayın. Amazon, kişisel bilgilerinizi onaylamak için sizi asla doğrudan aramaz.

E-posta adreslerini ve URL'leri dikkatlice inceleme alışkanlığı edinmenizi öneririm. Daha önce de belirtildiği gibi dolandırıcılar genellikle kandırmak için küçük değişiklikler kullanır. Başkalarının da muhtemelen bildirdiği gibi, telefon numarasının yanı sıra e-posta adresini de çevrimiçi olarak arayabilirsiniz. Bilinmeyen gönderenlerden gelen bağlantılara tıklamayın veya ekleri indirmeyin; bu sizi kötü amaçlı bir web sitesine yönlendirebilir veya cihazınıza kötü amaçlı yazılım yükleyebilir.