Amazon, yaşlıların yerinde yaşlanmasına yardımcı olmak için Alexa Together'ı başlattı
Yeni abonelik hizmeti, Amazon'un bağımsız yaşamaya devam etmek isteyen yaşlılar da dahil olmak üzere farklı topluluklar için "ortam bilişimi" vizyonunu uyarlama çabasını sürdürüyor.
Amazon Salı günü, yaşlıların bakıcıları ve sevdikleriyle bağlantıda kalırken bağımsız yaşamalarına yardımcı olmak için tasarlanmış yeni bir abonelik hizmeti olan Alexa Together'ı resmen başlattı. İlk olarak bu yılın başlarında duyurulan hizmet, ayda 19,99 dolar veya yılda 199 dolar tutarında. Müşteriler ayrıca altı aylık ücretsiz deneme için kaydolabilirken, Care Hub müşterileri Salı gününden itibaren ücretsiz bir yıllık Alexa Together alacak.
Yeni abonelik hizmeti, Amazon'un bağımsız yaşamaya devam etmek isteyen yaşlılar da dahil olmak üzere farklı topluluklar için "ortam bilişimi" vizyonunu uyarlama çabasını sürdürüyor.
Bu yılın başlarında Amazon, Alexa'yı geniş ölçekte dağıtmak ve yönetmek için dikey çözümler üreten Alexa Smart Properties'i yaşlı yaşam topluluklarına genişletmeye karar verdi. Amazon, teknoloji devinin Alexa'yı yaşlılara getirmek için zaten hizmet sağlayıcılarla birlikte çalıştığını, ancak COVID-19 salgınının yaşlı yaşam topluluklarında video tabanlı iletişim ve sesle etkinleştirilen işlevsellik için daha fazla talep yarattığını söyledi.
Alexa Together, yaşlanan bir müşteriye Acil Müdahale profesyonel acil yardım hattına 7/24 eller serbest erişim sunar. Acil bir durumda, polis, itfaiye veya ambulans gönderilmesini talep edebilecek eğitimli bir ajanla bağlantı kurmak için "Alexa, yardım çağır" diyebilirler. Acil Müdahale çağrıldığında, Alexa belirlenmiş bir bakıcıyı proaktif olarak bilgilendirecektir.
Hizmet ayrıca Yardımcı Teknoloji Hizmeti (ATS) ve Vayyar'ın üçüncü taraf düşme algılama cihazlarıyla da bağlantı kurar. Bir müşteri düştüğünde, Alexa'dan müşterinin Acil Yanıtı aramak isteyip istemediğini sormasını ve bakıcıyı bilgilendirmesini isteyecektir.
Ayrıca, bakıcıların ve aile üyelerinin izlemesi için bir "üst düzey etkinlik beslemesi" içerir. Yaşlanan müşterinin Alexa veya bağlı bir akıllı ev cihazı ile ilk etkileşimini yaşadığında bakıcıları her gün bilgilendirecektir. Aynı şekilde, belirli bir zamana kadar herhangi bir aktivite olmaması durumunda onları bilgilendirecektir.
Amazon, bu özelliğin yaşlanan müşterinin gizliliği göz önünde bulundurularak tasarlandığını iddia ediyor - bu yalnızca "üst düzey" bir etkinlik beslemesidir, bu nedenle müşterinin etkinlikleri hakkında ayrıntıya girmez. Örneğin, bir bakıcı, müşterinin Alexa'dan eğlence isteyip istemediğini görebilir, ancak dinledikleri şarkıyı, podcast'i veya Audible kitabını göremez.
Ayrıca, yaşlanan müşterinin, bakıcıların Alexa özelliklerini uzaktan kurmasına ve yönetmesine izin vermek için etkinleştirmeyi seçebileceği bir Uzaktan Yardım özelliği de vardır.